售楼处要你的脸做什么?

新华视角 2020-11-27 09:09:48

踏进售楼处大门的那一刻,你的脸,已经被捕捉、拍摄并存储下来。

每张人脸图片进入系统后,都和到访时间、来访次数等信息捆绑在一起,被记录入库。接下来,你在置业顾问的引导下填入了更多信息,一次更有针对性的人脸识别完成——电话号码、身份证号等基础信息,甚至对应的置业顾问、来访渠道、购房意愿、收入水平等个人信息,一切在售楼处案场提供的信息,都可以被录入系统,和你的脸绑定在一起。

不经意间,人脸识别已经渗透进社会生活的很多方面,售楼处就是典型的应用场景之一。

经济观察报从受访的多位从业者处了解到,近两三年来,知名房企的售楼处,都逐步安装了人脸识别系统。

费用在十几万到几十万元不等的这套系统,抓取人脸信息,形成个人身份的底图,再和电话号码、到访次数等一系列信息捆绑成为一个数据库,它决定着开发商是否需要为卖出的楼付出数万元,甚至数十万元的渠道费用,以及这笔钱究竟进入谁的口袋。

就算没有在案场里留过信息,甚至没有和置业顾问说过一句话,只要进入人脸识别的摄像头拍摄范围,你的脸还是会和到访时间、次数等信息一起进入系统。

而你也许毫不知情。

一张人脸成为一则信息的概率,就是各家人脸识别摄像头技术商宣称的准确度,基本不低于98%。

“彩色的,非常清晰,像一寸照一样”,西安某楼盘的一位营销负责人向经济观察报强调,那些照片“非常非常清晰”。在该楼盘,有权限查看人脸库的,只有后台秘书和他两个人。

人工智能企业的地产行业系统,功能大同小异。人脸图片和到访时间、次数是基础,每张脸一个ID,对应信息在后面一行行排列。此外,认证过的更多信息可以被分析和统计。案场累计到访人数、其中来自贝壳等渠道占比、新老客到访比例等,都可以在系统中直观显示。

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