眼看双十一快到了,快递却不干了?

头条订阅 2020-10-30 11:44:00

眼看双十一快到了,快递却不干了?

伴随着李佳琦的敲锣和尖叫,双十一大幕热热闹闹地拉开了,然而支撑电商运转的快递行业,则没有那么喜气洋洋。

国家邮政局公布,双11期间预计日均快递业务量达4.9亿,约为日常2倍。数量上去了,但整个快递行业却弥漫着焦虑的味道。

与双十一剁手战报一并发酵的,还有快递业罢工的传闻。截至10月28日,新浪微博上,#快递罢工#话题下有1300万阅读,1.3万讨论。在百度贴吧以“快递罢工”为关键词搜索,相关帖子有124174篇,10月以来的相关帖子约有500篇,涉及公司涵盖四通一达。

虽然百世快递、韵达、中通、圆通、申通等快递公司公开回应称,整体运行正常,但多名消费者表示,自己近期遇到了快递延误、甚至快递到了家门口被退回的情况。淘宝商家也证实,一些区域快递停发。

快递员因派费降低罢工甚至改行,基层网点受困于不断提升的揽件指标甚至发空包充数,这些问题的背后与快递行业愈演愈烈的价格战不无关系。为了争夺更大的市场份额,快递公司纷纷选择低价冲量。

消失的快递

“买了一箱水果,快递走到距离我不到3公里的地方竟然被退回了,联系了卖家,卖家并没有拦截或者要求退回”,消费者小陈告诉深燃,自己买的东西到了眼前却又退回了发货地,快递客服告知是因为当地快递网点停运。

深燃在微博上看到,不仅中通出现了类似情况,仅山东泰安地区,申通、天天、邮政、圆通、韵达、百世等品牌下的网点均出现了停运。

泰安地区和小陈有着类似经历的消费者业不在少数。有人下了单之后,被商家告知无法出单,称“该区域物流公司总部设置为停发,不支持派送”,建议等物流恢复后再下单;有的快递长达半个月没有配送, #泰安快递罢工#已在微博上建起话题。

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